Застройщик был уверен, что заработать на управляющей компании нереально. Но после работы с Аудиторской группой «Капитал» реальность строительного холдинга изменилась.
Компания
Строительная группа, в структуру которого входит управляющая компания.
Проблема
Холдинг обратился к нам за аудитом управляющей компании. Примечательно, что проверку можно было и не проводить: УК больше не попадала под обязательный аудит. Но холдинг уже работал с нами раньше по другим юрлицам, и руководство осталось довольно — проверки были полезны. Поэтому аудит решили всё-таки провести. При этом раньше компания уже обращалась в аудиторские фирмы, специализирующиеся на ЖКХ, но особого результата их работа не принесла.
С какими проблемами УК чаще всего сталкивается:
1. Неплатежи по счетам за ЖКУ. Жители не рассчитываются за услуги месяцами, а некоторые — годами. Поэтому надо знать методы воздействия на должников, которые есть у УК и насколько тот или иной метод эффективен.
2. Уверенность собственника и жителей, что управляющая компания не может быть прибыльной. ЖКХ — тарифицированная отрасль, где есть чёткие тарифы на содержание жилья, ремонт, коммунальные услуги. И все привыкли воспринимать, что УК должна работать в рамках тарифа. Получается, ни о какой прибыли речи быть не может? Но это не так. Управляющая компания — это ООО, а не НКО (некоммерческая организация). В самом уставе которой заложено получение прибыли.
- Белые пятна в законодательстве. Жилищный кодекс, постановления Правительства, посвящённые вопросам работы в сфере ЖКХ, не дают ответов, как вести бухгалтерский и управленческий учёты, как УК считать налоги, формировать отчётность.
- Проблема отсутствия учёта, отражающего реальность. Часто встречаются ситуации, когда в бухгалтерском учёте и отчётности управляющих компаний дебиторку и кредиторку населения в бухгалтерском учёте, на основе которой потом составляется бухгалтерская отчётность, объединяют: например, один потребитель не платит по счетам, а другой перечислил оплату за услуги заранее. Получается, что собственник управляющей компании на основе бухгалтерской отчётности не видит реальную картину того, что происходит с бизнесом.
Что мы сделали
Помимо того, что мы провели аудит, наши эксперты помогли изменить принципы работы управляющей компании:
1. Убедили руководство, что управляющая компания может быть прибыльной. Показали на конкретных примерах, за счёт чего.
Благодаря опыту работы с управляющими компаниями мы помогли сотрудникам УК грамотно общаться ****с жителями и рассказали, как строить систему бюджетирования: как распоряжаться оставшимися деньгами.
2. Разъяснили принцип работы со спецсчетами на капремонт, варианты учёта и порядок налогообложения. Мы объяснили клиенту, какие есть варианты работы со спецсчетами и помогли определить наиболее подходящий для них.
- Дали рекомендации по тому, как эффективно отслеживать периоды просрочки оплаты жильцами и как работать с каждой группой должников в зависимости от длительности просрочки, чтобы добиться погашения задолженности.
Результат
По признанию клиента, мы полностью поменяли его представление о работе управляющей компании. Для руководства стало настоящим открытием, что УК может быть прибыльной. Холдинг получил не только аудит, но понимание того, как работать со свободными деньгами, как выстраивать общение с жильцами, как воздействовать на должников, что делать со спецсчетами и пр.
У нас есть большой позитивный опыт с управляющими компаниями, которые обращаются к нам за помощью. Такие знания нигде в открытых источниках не найти. Если компании в сфере ЖКХ не хватает информации и опыта, то мы всегда рады помочь.
Мы проводим обязательный и инициативный аудит более 18 лет. Проверим достоверность отчётности, выявим ошибки в учёте и скажем как устранить, предоставим собственникам и руководителям полезную информацию для принятия управленческих решений и снижения рисков. Оставляйте заявку, чтобы получить коммерческое предложение.